Q-WIN Voice umożliwia wykorzystanie nagranych wcześniej komunikatów do przywoływania głosowego klientów.

Z reguły są to komunikaty typu:

Numer A123 stanowisko 15, ale możliwe są również inne warianty - podawanie nazwiska i miejsca urzędowania osoby udzielającej informacji, komunikat o miejscu

składania dokumentów itp.

Q-WIN Voice może obsługiwać jednocześnie kilka języków - opcja ta posiada szczególne zastosowanie w ambasadach i konsulatach. Komunikaty mogą być zmieniane w trakcie pracy systemu.