Q-MATIC Solo w sektorze finansowym
Q-MATIC Solo jest idealnym rozwiązaniem dla mniejszych oddziałów banków, gdzie obsługa nie wymaga dużej ilości grup usług realizowanych przez oddział. Jeśli zajdzie taka potrzeba, w każdej chwili jest możliwość wprowadzenia bardziej zaawansowanych rozwiązań, a tym samym poszerzenia funkcjonalności.
Nie zawsze klienci intuicyjnie wiedzą do którego stanowiska się udać, aby załatwić sprawę, z którą przyszli do oddziału. Dlatego obok zapewnienia wysokiego poziomu świadczonych usług równie ważne dla banku jest dopasowanie odpowiedniego pod względem specyfiki modelu obsługi przy jednoczesnej optymalizacji pracy.
Wdrożenie rozwiązania Q-MATIC Solo w oddziale banku bez wątpienia podniesie poziom obsługi klienta, zmniejszy czas oczekiwania oraz stworzy bardziej przyjazne środowisko pracy dla personelu.
Q-MATIC Solo to system, który:
Nie zawsze klienci intuicyjnie wiedzą do którego stanowiska się udać, aby załatwić sprawę, z którą przyszli do oddziału. Dlatego obok zapewnienia wysokiego poziomu świadczonych usług równie ważne dla banku jest dopasowanie odpowiedniego pod względem specyfiki modelu obsługi przy jednoczesnej optymalizacji pracy.
Wdrożenie rozwiązania Q-MATIC Solo w oddziale banku bez wątpienia podniesie poziom obsługi klienta, zmniejszy czas oczekiwania oraz stworzy bardziej przyjazne środowisko pracy dla personelu.
Q-MATIC Solo to system, który:
- Umożliwi piorytetowanie klientów posiadających status ‘VIP’
- Organizuje przepływ klientów i wspiera proces zarządzania
- Jest łatwy w instalacji i obsłudze
- Samodzielny – nie wymaga komputera
- Jest idealnym rozwiązaniem dla mniejszych oddziałów
- Zajmuje niewiele miejsca
- Dzięki zastosowaniu Q-MATIC Management Portal umożliwia centralny monitoring podległych oddziałów
- Umożliwia umieszczanie reklam na biletach
- Daje bieżący podgląd sytuacji panującej w oddziale

