Terminal stanowiskowy (zainstalowany w każdym stanowisku obsługi) jest używany do przywoływania klienta

do obsługi.

Terminal wyświetla podstawowe informacje takie jak numer przywołanego klienta, liczbę oczekujących czy czas oczekiwania. Może być również wykorzystany do przenoszenia klienta do innych stanowisk czy grup usług, zmiany sposobu obsługi, czy prostej komunikacji

między stanowiskami obsługi.

Q-MATIC Web Terminal jest naszą mini-aplikacją służącą do

przywoływania klientów. Ma taką samą funkcjonalność jak

standardowy terminal, ale uruchamiany jest na ekranie komputera.